Teases 평생 보증
저희는 평생 지속되는 주얼리를 만들며, 그 약속을 지킵니다.
평생 보증 대상
모든 Teases 주얼리는 제조 결함에 대한 평생 보증이 제공됩니다. 이는 걸쇠가 고장 나거나, 발이 약해지거나, 정상적인 착용 중에 세팅이 움직이는 경우, 질문 없이, 시간 제한 없이, 만료일 없이 수리 또는 교체해 드린다는 의미입니다.
저희는 순금 18K로만 작업하기 때문에 벗겨지는 도금이나 무너지는 속이 비어있는 구조가 없습니다. 평생 보증은 재료가 실제로 그것을 뒷받침할 수 있을 때만 의미가 있습니다. 저희는 가능합니다.
보증 내용
- 걸쇠 고장 및 잠금 장치
- 발 느슨해짐 또는 스톤 세팅 무결성 손실
- 금속 가공의 구조적 결함
- 마감 또는 형태의 제조 불일치
- 정상적인 조건에서 착용성에 영향을 미치는 모든 결함
보증 제외 내용
저희의 보증은 제품 제작 방식에 적용되며, 저희를 떠난 후의 취급 방식에는 적용되지 않습니다. 다음은 보증 대상에서 제외됩니다.
- 충격, 구부러짐 또는 찌그러짐으로 인한 물리적 손상
- 충격 또는 사고로 인한 스톤 분실
- 화학 물질(향수, 표백제, 소금물)로 인한 손상
- 시간 경과에 따른 정상적인 마모 및 표면 긁힘
- 분실 또는 도난
- 제3자 보석상에 의한 개조
클레임 제기 방법
도움을 받는 것은 간단해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 주문 번호와 문제에 대한 명확한 사진을 첨부하여 hello@teases.ca로 이메일을 보내주십시오.
- 영업일 기준 2일 이내에 검토 및 답변해 드립니다.
- 수리 또는 교체가 승인되면, 반품 배송 절차를 안내해 드립니다. Teases는 모든 유효한 보증 청구에 대한 반품 배송비를 부담합니다.
양식을 인쇄하거나, 서류를 작성하거나, 영수증을 찾을 필요가 없습니다. 주문 확인 이메일이 저희에게 필요한 모든 증거입니다.
관리 및 무료 서비스
순금 18K는 내구성이 강하지만, 약간의 관리가 큰 도움이 됩니다. 수영, 샤워 또는 운동 전에는 주얼리를 벗는 것을 권장합니다.
모든 Teases 제품은 원래의 마감으로 연마할 수 있습니다. 시간이 지나면서 제품의 광택이 바래진 경우, 저희에게 문의하십시오. 저희가 만든 모든 제품에 대해 무료 세척 및 연마 서비스를 제공합니다.
저희의 메시지: 저희는 작은 브랜드이며, 저희 스튜디오를 떠나는 모든 제품은 수작업으로 검사됩니다. 저희는 저희가 만드는 제품의 품질에 자부심을 가지고 있으며, 평생 보증은 법적인 형식적인 절차가 아니라, 저희가 그 책임을 얼마나 진지하게 받아들이는지를 반영합니다. 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 알려주시면 해결해 드리겠습니다.
모든 보증 문의: hello@teases.ca
답변 시간: 영업일 기준 2일 이내.
이 보증은 캐나다 Teases Inc.에서 제공합니다. teases.ca를 통해 이루어진 모든 구매에 적용되며, 귀하의 법적 소비자 권리를 제한하거나 대체하지 않습니다.